Mais comment les entrepreneurs décident-ils entre le cabinet de conseil et les agences numériques? Et pourquoi est-ce même important? La réponse réside dans la distinction entre le fonctionnement d’une agence et le fonctionnement d’un consultant numérique.
Les consultants voient un besoin tandis que les agences répondent à un besoin. Les cabinets de conseil sont axés sur la stratégie, la réflexion à long terme. Les agences sont à propos de ce qui doit être fait aujourd’hui. Les manuels indiquent qu’une société de conseil est souvent engagée pour identifier et résoudre un problème. Une agence est engagée pour mettre en œuvre un mémoire ou un plan.
Un consultant numérique enquête pendant qu’une agence exécute.
Consultant numérique contre une agence: différences de manuels scolaires
La plus grande différence entre un consultant numérique et une agence est la stratégie. Bien qu’il existe de nombreuses similitudes entre un consultant numérique et une agence, la principale différence est que la stratégie et les recommandations stratégiques sont traditionnellement attribuées à un consultant numérique, tandis que la mise en œuvre de la recommandation appartient à l’agence.
Au fur et à mesure que les silos de marketing fusionnent et que le marketing se concentre sur l’entièreté de l’entonnoir des ventes, les agences commencent à proposer des services de conseil et vice versa.
Une autre distinction importante est qu’un consultant numérique travaille dans le cadre du client, tandis qu’une agence reçoit une «agence» pour agir au nom de ses clients pour exécuter des plans de projet. Si vous n’êtes pas à l’aise d’agir en votre nom pour une autre agence, il est préférable d’opter pour un consultant qui s’immerge dans votre entreprise et travaille avec vos employés sous contrat.
Tant un consultant numérique qu’une agence peuvent avoir des équipes petites à grandes, mais dans un cabinet de conseil, tout le monde travaille ensemble vers un seul objectif. Dans une agence, chaque spécialiste est chargé de compléter une partie du projet sans nécessairement avoir conscience de la situation dans son ensemble. On pense souvent à tort qu’un consultant numérique travaille toujours seul ou indépendamment. Mais ce n’est pas du tout vrai – les cabinets de conseil sont de toutes formes et de toutes tailles. Certains consultants numériques travaillent seuls, alors que d’autres ont besoin de grandes équipes pour mener à bien un projet.
Quelle est la différence entre un consultant numérique et une agence? Et pourquoi est-ce important?
En termes réels, une agence est un animal différent d’un consultant numérique.
Bien que les consultants numériques soient souvent composés d’employés professionnels, expérimentés et matures, ayant une solide expérience, les agences se retrouvent chez des créatifs compétitifs qui ne sont pas fidèles à l’agence. Cela se traduit par une forte rotation du personnel, ce qui pose un gros problème dans les agences. Il est devenu tellement grave à Cape Town que vous trouverez souvent les mêmes personnes dans différentes agences d’une conférence de marketing à l’autre.
La culture organisationnelle peut également être une préoccupation pour les agences. Si vous avez regardé la série Mad Men, vous aurez probablement une idée de ce qu’était une agence, mais vous pensez probablement aussi que les agences ne pouvaient pas être comme ça. Sont-ils encore pleins de déjeuners Martini, de sexe dans le placard et de misogynie? Business Insider a demandé à l’industrie de la publicité si elle se comportait toujours comme la distribution de Man Men, et la vérité est surprenante. Même aujourd’hui, les agences ont souvent une culture de l’alcool et / ou de la drogue pour aider les créateurs à travailler plus longtemps et à passer plus de temps au travail. Il est extrêmement populaire pour les agences d’avoir un bar bien approvisionné au bureau, car cela attire de nouveaux employés et perpétue la culture. Il est souvent mal vu que les nouveaux employés ne participent pas à cette culture et que l’employé soit exclu des réunions de bureau, ce qui les amène à se sentir comme un étranger pour ne pas boire au travail.
Une autre vérité difficile à propos des agences est qu’elles dépensent de grandes quantités de ressources pour de nouvelles propositions et de nouveaux arguments. Dans le but d’obtenir autant de comptes lucratifs que possible, les agences retirent souvent les créations de projets payants avec des clients existants pour travailler sur des emplacements pour de nouveaux clients. En effet, cela signifie que les clients existants financent l’acquisition de nouveaux clients et ne reçoivent pas toute l’attention qu’ils méritent. Non seulement cela semble contraire à l’éthique, mais il présente des similitudes avec le protocole du système de Ponzi où un investisseur finance les dividendes d’un autre sans que l’investisseur en soit informé.
Coûts élevés pour les ressources juniors. Les agences ont souvent un taux horaire fixe pour chaque type de service, de la conception graphique au développement de sites Web, et tout le reste. Ces frais ne sont pas toujours liés au marché car le spécialiste travaillant sur vos conceptions peut être un junior avec une expérience d’un an seulement. Mais vous ne le saurez pas avant de voir le travail. Lorsqu’un client accepte de payer ces frais, il ignore souvent qui travaillera à son projet. Il n’est pas rare que les clients d’une agence voient rarement la personne qu’ils ont rencontrée à l’origine après avoir signé l’accord. Avec un consultant, vous traitez avec la même personne du début à la fin et une équipe de professionnels dévoués travaillera ensemble pour atteindre vos objectifs.
Les agences ont toujours eu une place dans la publicité et les médias, et la montée en puissance des entreprises numériques proposant des services de marketing numérique, de développement de sites Web, de référencement et de marketing social a facilité la tâche des entreprises. Mais comment trouvez-vous le bon partenaire numérique pour vos objectifs? Comment choisissez-vous entre un consultant numérique et une agence? Et pourquoi devriez-vous choisir OONAY Digital comme consultant numérique?
OONAY Digital n’est pas une agence car:
1) Nous offrons à nos clients ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin
Le conseil en médias numériques est le domaine d’intervention et l’expertise d’OONAY Digital. Nous savons que nous ne pouvons pas tout faire et que nous ne voulons pas tout faire. Notre objectif n’est pas de développer votre compte avec des services supplémentaires pour que vous puissiez compter sur nous. Notre objectif est d’aider votre entreprise à atteindre ses objectifs en proposant des solutions numériques qui les aideront. Nous nous efforçons de recommander des améliorations qui peuvent être mises en œuvre et évaluées immédiatement. Nous posons les questions directes et difficiles dont vous avez toujours eu besoin. Le logo attire-t-il le bon marché tout en établissant l’identité de la marque? Le site Web apporte-t-il de la valeur à l’entreprise? Existe-t-il une stratégie de contenu pour garantir que les efforts de marketing restent précis, pertinents et opportuns? C’est ce sur quoi nous nous concentrons. Nous voulons faire du travail numérique pour votre entreprise, rien de plus et rien de moins.
2) Nous travaillons bien avec votre personnel interne et vos autres partenaires
Comme OONAY Digital se concentre sur la création de nouveaux supports commerciaux (et la conversion de ceux-ci) en médias numériques, nous ne souhaitons pas augmenter la portée de notre travail en le détournant du personnel, des fournisseurs et des partenaires existants. Nous respectons les structures d’équipe existantes et nous les contournons car nous savons que ce sera notre échec si nous livrons notre travail d’une manière difficile à intégrer pour votre équipe interne. Votre succès est notre succès et nous savons que toutes les entreprises, grandes et petites, ont une histoire riche et un groupe de personnes qui travaillent dur. Nous sommes là pour raconter votre histoire du mieux que nous pouvons.
3) Nous travaillons bien avec notre propre personnel
Compétition. Taux de rotation élevé du personnel. Engagement faible La plupart des agences ne veulent pas admettre combien de temps elles passent à essayer de garder leurs employés travaillant de manière productive. Cependant, les réfrigérateurs, les baby-foot et les jeux vidéo n’empêchent pas la politique interministérielle et la concurrence malsaine qui existent dans les agences. Nous croyons que la concurrence entre les employés est une perte de temps. Parce que OONAY Digital est un cabinet de conseil en médias numériques, notre intelligence collective vise à répondre à un seul objectif: concevoir et améliorer les médias numériques. En travaillant en équipe pour répondre aux objectifs de nos clients, nous ne perdons pas de temps à débattre de la nécessité d’une fête de bureau pour célébrer un nouveau compte.
4) Nos services sont basés sur le fait que vous connaissez votre entreprise, nous connaissons les médias numériques
Nous ne sommes pas des experts de l’agriculture, des services financiers, de la santé, de la vente au détail ou de tout autre domaine de spécialité sur lequel nos clients se concentrent. L’expertise d’OONAY Digital réside dans la création et l’optimisation de médias numériques interactifs devant contribuer aux résultats de l’entreprise et générer un retour sur investissement. Nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux depuis les premiers blogs et pages Facebook. Nos consultants aident à identifier vos objectifs et à développer un plan pour répondre à vos besoins numériques. Nous n’employons pas de «directeurs de comptes» dont le travail consiste à apprendre votre entreprise, à agir en tant que conseillers et à servir d’intermédiaire pour toutes les communications. Il serait impossible d’apprendre votre entreprise en quelques mois, alors nous nous concentrons sur ce que nous savons. Nous avons également confiance et respectons votre expertise dans votre domaine.
5) Nous mettons l’accent sur l’atteinte de vos objectifs et non sur la mise en valeur de notre vision
En tant que consultant en médias numériques, le succès de nos services dépend de la capacité à traduire la mission et la vision d’une entreprise dans des applications, des images, des vidéos numériques, etc. L’objectif d’OONAY Digital est de permettre à vos objectifs commerciaux d’être atteints en ligne et de créer une expérience agréable et attrayante pour vos clients. Notre objectif n’a jamais été et ne sera jamais de marquer notre propre voix ou notre propre style sur votre site Web. Notre succès repose sur la notoriété accrue de nos clients et sur un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise. Nous ne nous concentrons pas sur la création d’un portefeuille de travail qui reflète notre propre style ou notre propre voix. En fin de compte, si nos clients sont les seuls à connaître notre implication, cela nous convient.
Qu’est-ce qu’il y a dans un nom?
C’est pourquoi nous travaillons en tant que consultants numériques et pourquoi OONAY Digital a été fondée en tant que cabinet de conseil. Ces distinctions expliquent également pourquoi OONAY Digital n’a jamais eu besoin d’employer un représentant ou un représentant commercial. C’est également pour cette raison que la plupart de nos activités proviennent de clients référents ou de clients réguliers. En tant que consultant, OONAY Digital peut offrir un service abordable, efficace et efficient à tous les clients et partenaires. Nous nous concentrons sur notre domaine d’expertise et nous reconnaissons l’expertise des autres.
